Desidero esprimere la mia più sincera gratitudine per l’aiuto tempestivo e il supporto ricevuto in occasione dell’infortunio di mio figlio. In data 7 gennaio abbiamo portato nostro figlio di 7 anni, che aveva ingoiato una moneta. Il pronto soccorso, in sala d’attesa, era pieno, ma l’infermiera dell’accettazione, nonostante stesse gestendo un paziente molto alterato, ha subito preso in carico la situazione. La sua prontezza e professionalità hanno fatto una grande differenza in un momento di preoccupazione per noi.
Eravamo molto spaventati e preoccupati, ma dopo aver verificato che il piccolo fosse stabile, l’ha mandato immediatamente a fare i raggi. Ci siamo sentiti accolti, e questo ha fatto la differenza. Nostro figlio deve ancora risolvere completamente la situazione, ma ci sentiamo in buone mani e non dimenticheremo questa infermiera e la sua dedizione e professionalità, non solo nella gestione dell’urgenza, ma anche per come si è comportata in maniera empatica con noi genitori.
